Quali informazioni raccogliamo

Nel corso della navigazione sul sito tavinorelqua.sbs e dei contatti con il nostro team, possiamo trattare diverse categorie di dati personali. Alcune informazioni vengono fornite direttamente da te, ad esempio quando compili un modulo o invii un’email, mentre altre derivano dall’uso di strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito o di servizi collegati. Di seguito illustriamo le principali tipologie di dati che possiamo raccogliere e il relativo contesto.

• Quando compili il modulo di contatto o ci invii un’email diretta, raccogliamo i dati che decidi di comunicarci, come nome, cognome, ruolo in azienda, indirizzo email e contenuto del messaggio. Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue richieste, fissare eventuali incontri conoscitivi, fornirti chiarimenti sui nostri servizi di supporto ai programmi di employee engagement e mantenere traccia dei contatti intercorsi, per un tempo proporzionato alle esigenze di gestione del rapporto.
• Se, a seguito di un primo scambio, si avvia una collaborazione o un progetto pilota, potremmo trattare ulteriori dati di contatto relativi a persone del tuo team HR, manager o referenti di progetto. Questi dati servono a coordinare le attività, programmare riunioni, inviare materiali di lavoro e raccogliere feedback strutturati. In alcuni casi, possiamo anche gestire informazioni aggregate relative ai partecipanti a workshop o momenti di ascolto, adottando accorgimenti per ridurre il rischio di identificazione dei singoli, quando non strettamente necessario.
• Durante la navigazione sul sito tavinorelqua.sbs, alcuni dati tecnici vengono acquisiti in modo automatico, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e tempi di permanenza. Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per garantire la sicurezza del sito, per fini statistici aggregati e per migliorare la fruibilità dei contenuti dedicati ai programmi di employee engagement. L’uso di strumenti analitici che comportano la raccolta di dati ulteriori avviene, quando richiesto, sulla base del tuo consenso espresso tramite il banner cookie.
• In determinate circostanze possiamo trattare dati personali per adempiere a obblighi legali o per tutelare i nostri legittimi interessi, ad esempio in caso di contestazioni, verifiche di sicurezza o gestione di richieste da parte di autorità competenti. In questi casi limitiamo il trattamento a quanto strettamente necessario per raggiungere le finalità previste dalla normativa o per esercitare, in modo equilibrato, i nostri diritti. Quando possibile, informiamo gli interessati dell’uso dei dati per tali scopi, nel rispetto dei limiti previsti dalla legge.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali raccolti tramite il sito e nell’ambito dei contatti con HR, manager e altri referenti aziendali per finalità connesse alla gestione delle richieste e alla progettazione dei programmi di employee engagement. Ogni trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, trattando solo le informazioni effettivamente necessarie. In questa sezione descriviamo le principali modalità d’uso dei dati e il collegamento con le basi giuridiche applicabili.

• Per gestire le richieste inviate tramite il sito o per email, utilizziamo i dati di contatto e le informazioni contenute nei messaggi al fine di rispondere, fissare eventuali incontri, inviare materiali esplicativi e mantenere un minimo di storico delle comunicazioni. Questo ci permette di seguire con coerenza le conversazioni con HR, manager e altri referenti, evitando di chiedere più volte le stesse informazioni e garantendo un dialogo più ordinato.
• Nel caso in cui si avvii una collaborazione o un progetto pilota di employee engagement, trattiamo i dati personali necessari a organizzare le attività, come calendari degli incontri, elenchi di partecipanti, recapiti operativi e materiali di lavoro condivisi. Usiamo queste informazioni per coordinare workshop, momenti di ascolto strutturato, sessioni con i manager e scambi di documentazione, sempre nel rispetto delle finalità concordate con l’organizzazione cliente.
• Utilizziamo dati tecnici e informazioni aggregate di navigazione per monitorare la sicurezza del sito, migliorare l’esperienza d’uso e capire quali contenuti sui programmi di employee engagement risultano più consultati. Quando impieghiamo strumenti di analisi che comportano il trattamento di dati aggiuntivi, lo facciamo, se richiesto, sulla base del consenso espresso tramite il banner cookie, adottando impostazioni pensate per ridurre la possibilità di identificazione diretta dei singoli visitatori.
• In presenza dei presupposti previsti dalla normativa, possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviare comunicazioni su servizi analoghi a quelli già richiesti o per informarti di aggiornamenti rilevanti relativi a progetti in corso. In questi casi facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse a mantenere un rapporto professionale equilibrato e ti offriamo sempre la possibilità di opporti in modo semplice, interrompendo l’invio di ulteriori comunicazioni non essenziali.

Basi giuridiche del trattamento

Ogni trattamento di dati personali deve poggiare su una base giuridica adeguata, prevista dalla normativa vigente. Nel nostro lavoro quotidiano, che include la gestione di richieste provenienti da HR, manager e altri referenti aziendali, utilizziamo diverse basi giuridiche, a seconda del contesto e della finalità perseguita. Di seguito ne forniamo una sintesi, collegandole alle situazioni più ricorrenti.

Con chi condividiamo i dati

Nel nostro lavoro sui programmi di employee engagement collaboriamo spesso con diverse funzioni aziendali e, quando necessario, con fornitori esterni che ci supportano nella gestione tecnica o organizzativa dei servizi. Per questo, in alcuni casi, i dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, sempre nel rispetto delle finalità dichiarate e con adeguate tutele contrattuali. Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo indiscriminatamente; condividiamo solo le informazioni necessarie per erogare i servizi richiesti o adempiere a obblighi di legge.

• All’interno delle organizzazioni clienti, i dati possono essere condivisi con persone del team HR, manager, direzione o altre figure coinvolte nei programmi di employee engagement, nella misura in cui ciò sia necessario per progettare, coordinare e valutare le iniziative concordate. In questi casi incoraggiamo una comunicazione interna chiara sulle finalità del trattamento e, quando possibile, l’uso di informazioni aggregate o pseudonimizzate, soprattutto per le analisi di clima o di feedback qualitativi.
• Possiamo avvalerci di fornitori esterni per servizi tecnici, come hosting, strumenti di comunicazione, piattaforme per la gestione dei questionari o supporto informatico. Questi soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi scritti che ne disciplinano i compiti, gli obblighi di riservatezza e le misure di sicurezza richieste. Se utilizziamo strumenti localizzati fuori dallo Spazio economico europeo, adottiamo le cautele previste dalla normativa in tema di trasferimenti internazionali di dati.
• In presenza di richieste legittime da parte di autorità pubbliche o per adempiere a obblighi di legge, potremmo essere tenuti a comunicare alcuni dati personali, nei limiti strettamente necessari. In tali situazioni, quando consentito, informiamo gli interessati del fatto che i loro dati sono stati oggetto di comunicazione, illustrando il contesto e le ragioni del trattamento. Non effettuiamo comunicazioni eccedenti rispetto a quanto richiesto e conserviamo traccia delle richieste ricevute e delle risposte fornite.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati tramite il sito e nell’ambito dei nostri servizi di supporto ai programmi di employee engagement. Tra queste rientrano controlli sugli accessi, procedure interne per la gestione dei diritti degli interessati, uso attento di strumenti digitali e verifica periodica delle autorizzazioni concesse alle persone del nostro team. Nonostante l’impegno a mantenere un livello di sicurezza coerente con le normative applicabili, nessun sistema può essere considerato assolutamente esente da rischi. Ti suggeriamo quindi di evitare l’invio di informazioni particolarmente sensibili attraverso canali non espressamente dedicati.

I tuoi diritti

La normativa in materia di protezione dei dati personali ti riconosce diversi diritti rispetto alle informazioni che ti riguardano, trattate da Tavinorelqua in qualità di titolare. Questi diritti ti consentono di mantenere un controllo effettivo sui dati, verificare come vengono utilizzati e chiedere, quando ne ricorrono i presupposti, modifiche, limitazioni o cancellazioni. Di seguito riepiloghiamo i principali diritti e le modalità generali per esercitarli, ferma restando la possibilità di approfondire caso per caso.

• Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e alle informazioni connesse, come finalità, categorie di dati e periodo di conservazione previsto. Puoi chiederci copia dei dati trattati, nei limiti consentiti dalla normativa e nel rispetto dei diritti di terzi eventualmente coinvolti.
• Puoi richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione di quelli incompleti. In determinate circostanze, hai inoltre il diritto di chiedere la cancellazione dei dati, ad esempio quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o quando ritiri un consenso su cui si basa il trattamento, nei limiti previsti dalla legge.
• In alcuni casi puoi ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio quando contesti l’esattezza dei dati per il tempo necessario a verificarla o quando ti opponi al trattamento fondato sul legittimo interesse, in attesa della valutazione del bilanciamento. Puoi anche opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di comunicazione diretta, inclusa l’eventuale profilazione a essa collegata, ove prevista.
• Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi richiedere la portabilità dei dati, ricevendoli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o chiedendo che siano trasmessi, ove tecnicamente possibile, a un altro soggetto. Rimane inoltre salvo il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente, se ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile.

Cookie e tecnologie simili

Sul sito tavinorelqua.sbs utilizziamo cookie e tecnologie simili per finalità tecniche, di analisi e, quando previsto, di personalizzazione. I cookie essenziali servono a garantire il corretto funzionamento delle pagine e la gestione delle preferenze espresse tramite il banner. Altri cookie, eventualmente usati per statistiche aggregate o per attività di comunicazione mirata, vengono attivati solo sulla base del tuo consenso. Puoi trovare maggiori dettagli, comprese le modalità di gestione delle scelte, nella nostra informativa specifica sui cookie.

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Contatti

Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati personali in relazione ai programmi di employee engagement o all’uso del sito tavinorelqua.sbs, puoi contattarci tramite i recapiti indicati in questa sezione. Ti invitiamo a descrivere in modo sintetico l’oggetto della richiesta e, se utile, a specificare se riguarda il modulo di contatto, iniziative dedicate ai team HR o semplicemente la navigazione sul sito. Questo ci permette di ricostruire con maggiore precisione il contesto e di rispondere in maniera più puntuale e comprensibile.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa privacy, ad esempio per riflettere modifiche nelle modalità di erogazione dei nostri servizi, nell’uso di strumenti tecnici o a seguito di cambiamenti normativi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente il testo per rimanere informato su come trattiamo i dati personali e, se necessario, per adeguare le tue scelte o esercitare i tuoi diritti in modo consapevole.